Bing Ads Agentur in Dinslaken

Unsere Leistungen für Unternehmen in Dinslaken

Der Leistungsumfang ist überall derselbe — was sich unterscheidet, ist die Gewichtung. Welche Kanäle bei Dir tragen, klären wir vor dem ersten Euro Budget.

Die Rechnung, die niemand aufmacht

Nehmen wir an, eine Anfrage kostet Sie achtzig Euro an Werbebudget. Von zehn Anfragen werden bei Ihnen drei zu Aufträgen — der Auftrag kostet also rund zweihundertsiebzig Euro.

Wenn aus denselben zehn Anfragen vier Aufträge würden, kostete der Auftrag zweihundert. Das ist eine Ersparnis von rund einem Viertel, ohne einen Cent mehr Budget und ohne eine einzige Änderung im Konto.

Um dieselbe Wirkung über das Konto zu erreichen, müssten wir den Klickpreis um ein Viertel senken. Das ist Arbeit über Monate, wenn es überhaupt geht.

Die vierte Anfrage zum Auftrag zu machen ist dagegen oft eine Frage von Stunden — nämlich derjenigen, die zwischen Eingang und Antwort liegen.

• Eine bessere Abschlussquote wirkt wie ein niedrigerer Klickpreis
• Von drei auf vier von zehn spart rund ein Viertel
• Im Konto wäre das Monatsarbeit
• Im Ablauf ist es oft eine Frage von Stunden
• Es kostet kein zusätzliches Budget

Warum die ersten Stunden zählen

Wer über eine Suchanzeige anfragt, hat gerade gesucht. Das heißt: Er hat mit hoher Wahrscheinlichkeit auch bei zwei anderen angefragt, und zwar in derselben Viertelstunde.

Der erste, der antwortet, führt das Gespräch. Die anderen bekommen die Absage oder gar keine Antwort mehr. Das ist keine Theorie, sondern das, was Betriebe berichten, wenn man sie danach fragt.

Der Unterschied zwischen einer Antwort nach zwei Stunden und einer nach zwei Tagen ist deshalb nicht graduell, sondern binär. Nach zwei Tagen ist die Sache in der Regel entschieden.

Besonders hart trifft es Anfragen, die freitagnachmittags eingehen. Wer erst montags antwortet, hat ein Wochenende Vorsprung verschenkt — und genau in dieses Zeitfenster fällt ein erheblicher Teil der privaten Anfragen.

Für gewerbliche Anfragen ist das Fenster größer, aber nicht unbegrenzt.

Die Lage in Dinslaken

Dinslaken ist nach dem Ende des Bergbaus eine Stadt aus Handwerk, Handel, Logistik und Dienstleistung, mit einem Einzugsbereich, der bis Voerde, Hünxe und Wesel reicht.

Die typische Betriebsgröße hier liegt bei wenigen Beschäftigten, und das ist genau die Konstellation, in der Anfragen liegen bleiben: Wer auf der Baustelle steht, liest keine Mails, und abends ist der Tag lang genug gewesen.

Das ist kein Vorwurf, sondern eine Beschreibung. Es heißt nur, dass die Lösung nicht „schneller sein" heißen kann, sondern organisiert werden muss.

Praktisch bedeutet das meist: Jemand anderes nimmt die erste Antwort. Nicht das Angebot, nur die Bestätigung mit einem Termin, wann man sich meldet. Das kann das Büro, die Partnerin oder eine Vertretung übernehmen — es muss nicht der Fachmann sein.

Wie man das organisiert

Vier Dinge, die sich ohne System und ohne Software einrichten lassen.

Eine Eingangsbestätigung mit Zeitangabe. Nicht „Danke für Ihre Anfrage", sondern „Wir melden uns bis morgen Mittag". Das hält den Interessenten, bis der Rückruf kommt.

Ein Ort, an dem Anfragen landen. Nicht das persönliche Postfach eines Einzelnen, der auch mal krank ist. Ein gemeinsames Postfach reicht.

Eine feste Uhrzeit. Einmal morgens, einmal nachmittags durchgehen. Das ist zuverlässiger als „wenn Zeit ist" und kostet zweimal zehn Minuten.

Eine Notiz, was daraus wurde. Zwei Wörter genügen: Auftrag, Absage, kein Kontakt. Diese Notiz ist zugleich die Rückmeldung, die wir für die Steuerung des Kontos brauchen.

Nichts davon braucht ein Programm. Ein gemeinsames Postfach und eine Tabelle reichen für Betriebe dieser Größe völlig.

• Eingangsbestätigung mit konkreter Zeitangabe
• Gemeinsames Postfach statt persönlichem
• Zwei feste Uhrzeiten am Tag
• Kurze Notiz über den Ausgang
• Postfach und Tabelle genügen

Was das im Konto ändert

Der Zusammenhang wirkt in beide Richtungen, und die zweite Richtung wird selten gesehen.

Wenn Anfragen liegen bleiben, sinkt die Zahl der Aufträge — aber das Konto misst weiter Anfragen und meldet Erfolg. Die Steuerung optimiert dann auf eine Größe, die mit dem Geschäft nicht mehr zusammenhängt.

Schlimmer noch: Wenn wir die Rückmeldung über Aufträge bekommen und die Quote schlecht ist, sieht es so aus, als brächte der Kanal die falschen Leute. Wir würden dann Begriffe streichen, die in Wahrheit gut waren — und die schwächeren behalten, bei denen zufällig jemand schnell geantwortet hat.

Deshalb fragen wir bei einer schlechten Quote immer zuerst nach der Bearbeitung, bevor wir am Konto etwas ändern. Das kommt bei Kunden nicht immer gut an, und es ist trotzdem die richtige Reihenfolge.

Wenn die Bearbeitung steht und die Quote bleibt schlecht, ist es tatsächlich der Kanal. Dann sagen wir das auch.

• Liegengebliebene Anfragen verfälschen die Steuerung
• Das Konto meldet weiter Erfolg
• Gute Begriffe werden fälschlich gestrichen
• Bei schlechter Quote zuerst die Bearbeitung prüfen
• Erst danach am Konto ansetzen

Betreuung für Dinslaken und den unteren Niederrhein

Die Wege von Duisburg aus sind kurz. Für den ersten Termin kommen wir vorbei und sehen uns dabei auch an, wie Anfragen bei Ihnen ankommen — das gehört zur Einrichtung dazu, auch wenn es nicht nach Werbung aussieht.

Mitbetreut werden Voerde, Hünxe, Wesel, Oberhausen, Bottrop, Duisburg-Walsum und Rheinberg. Bei kleinen Betrieben richten wir die Werbezeiten so ein, dass Anfragen dann kommen, wenn jemand sie auch bearbeiten kann — das ist wirksamer, als sie rund um die Uhr einzusammeln.

Stadtteile und Umkreis

Bei lokalen Suchanfragen entscheidet die Entfernung zum Suchenden mit. Diese Bereiche decken wir für Kunden in Dinslaken regelmäßig mit ab:

Wie weit ein Einzugsgebiet realistisch reicht, gehört vor dem Kampagnenstart geklärt — sonst zahlst Du für Klicks aus Regionen, die Du gar nicht bedienst. Mehr dazu unter Local SEO.

Branchen in Dinslaken

Handel, Handwerk und Logistik am Niederrhein; nach dem Ende des Bergbaus stark auf lokale Dienstleistung ausgerichtet.

Branchenspezifische Besonderheiten — von werberechtlichen Grenzen bei Heilberufen bis zur Erreichbarkeit im Handwerk — findest Du unter Branchen.

Was eine bessere Quote wert ist

Häufige Fragen zu Dinslaken

Weitere Antworten zu Zusammenarbeit und Laufzeiten stehen in unseren häufigen Fragen.

Quellen und weiterführende Dokumentation

Wer hinter dieser Seite steht

Stefan Fantobsky

Performance Marketing & Growth, SkyXmedia™

Verantwortet bei SkyXmedia™ Strategie und Umsetzung. Die Einschätzungen auf dieser Seite stammen aus laufenden Projekten in Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus.

Fragen zu dieser Seite oder Widerspruch zu einer Aussage? Schreib uns — Korrekturen bauen wir ein und vermerken sie im Aktualisierungsdatum.

Weitere Standorte in der Nähe