SEO für Dachdecker — die Kostenfrage bleibt unbeantwortet

Was wir für Dachdeckerbetriebe machen

Die meistgesuchte Frage bleibt unbeantwortet — das ist die Lücke. Vier Bausteine:

Die Frage mit dem größten Volumen

Wenn man sich ansieht, wonach im Zusammenhang mit Dächern tatsächlich gesucht wird, steht eine Frage weit vor allen anderen.

Was kostet ein neues Dach.

In Abwandlungen: Was kostet eine Dachsanierung je Quadratmeter, was kostet eine Dachdämmung, was kostet ein Flachdach, was kostet die Neueindeckung eines Einfamilienhauses.

Diese Suchen übersteigen die nach einem Dachdeckerbetrieb um ein Vielfaches.

Und sie kommen deutlich früher. Wer nach einem Betrieb sucht, hat sich entschieden — er will jetzt Angebote. Wer nach Kosten sucht, überlegt noch.

Genau in dieser Phase fällt allerdings vor, welche Betriebe später überhaupt angefragt werden.

Wer nach Kosten sucht, findet heute überwiegend zwei Arten von Seiten: Vergleichsportale, die Kontaktdaten sammeln, und Ratgeberseiten ohne jeden Ortsbezug.

Handwerksbetriebe selbst findet er kaum — und das hat einen Grund, der in jedem ersten Gespräch genannt wird.

Man könne keinen Preis nennen, weil es auf den Einzelfall ankomme.

Das stimmt für die exakte Zahl und verfehlt die Frage. Denn niemand erwartet einen exakten Preis für ein Dach, das niemand gesehen hat.

Erwartet wird eine Größenordnung.

So gehen wir vor

Kein Paket von der Stange. Der Ablauf richtet sich nach Leistungen, Einsatzgebiet und fachlicher Mitarbeit — die Reihenfolge bleibt dieselbe.

Spannen statt Ausweichen

Ein Bauherr, der wissen will, was ein neues Dach kostet, hat eine einfache Frage im Kopf: Rede ich hier über zwanzigtausend oder über sechzigtausend Euro?

Diese Größenordnung entscheidet, ob das Vorhaben überhaupt in Frage kommt, ob finanziert werden muss und ob es in diesem oder erst im nächsten Jahr passiert.

Sie lässt sich angeben.

Eine Spanne je Quadratmeter für eine Neueindeckung, mit der Angabe, was darin enthalten ist. Eine zweite für den Fall, dass die Unterkonstruktion erneuert werden muss. Eine dritte für Dämmung.

Dazu die Faktoren, die die Spanne bestimmen: Dachform und Neigung, Anzahl der Gauben und Durchdringungen, Zustand des Dachstuhls, Materialwahl, Gerüstbedarf und Standzeit, Entsorgung des Altmaterials, Zugänglichkeit des Grundstücks.

Und ein Rechenbeispiel an einem typischen Objekt der Region — ein Einfamilienhaus einer bestimmten Größe und eines bestimmten Baujahrs, mit einer Beispielsumme und der Erläuterung, wie sie zustande kommt.

Diese Darstellung ist ehrlich, sie ist überprüfbar, und sie beantwortet die Frage tatsächlich.

Der Einwand, man schrecke damit ab, trifft zu — und zwar genau die, für die der Betrag nicht in Frage kommt.

Ein Ortstermin für ein Vorhaben, das der Bauherr sich nicht leisten kann, kostet Anfahrt, Aufmessen und Kalkulation. Er endet in einer Absage, und beide Seiten haben Zeit verloren.

Wer die Größenordnung vorher gelesen und trotzdem angefragt hat, hat sie akzeptiert.

Zu jeder Kostenangabe gehört ein Stand. Materialpreise und Lohnkosten bewegen sich, und eine Spanne von vorgestern erzeugt Erwartungen, die im Angebot enttäuscht werden.

Eine Seite je Dachart

Der zweite verbreitete Fehler betrifft die Struktur: Alle Leistungen stehen auf einer Seite.

Dachdeckung, Flachdach, Dachsanierung, Dämmung, Gauben, Dachfenster, Reparaturen, Dachrinnen, Photovoltaikmontage — aufgezählt in einer Liste, mit je zwei Sätzen.

Diese Seite passt zu keiner Suche genau.

Denn gesucht wird spezifisch. Wer ein Flachdach hat, sucht nach Flachdachsanierung — und die Antwort auf seine Fragen unterscheidet sich vollständig von der für ein Steildach: andere Abdichtungsarten, andere Lebensdauer, andere Kosten, andere Fehlerquellen.

Wer über eine Dämmung nachdenkt, hat wieder andere Fragen: Aufsparren oder Zwischensparren, was bringt es tatsächlich, welche Förderung greift, muss das Dach ohnehin neu gedeckt werden.

Eine eigene Seite je Leistung kann diese Fragen beantworten. Eine Sammelseite kann es nicht.

Sinnvoll sind fünf bis acht Seiten, sorgfältig gemacht — nicht zwanzig dünne.

Jede davon enthält dieselben Bestandteile: die Kostenfrage für diese Leistung, die technischen Unterschiede, den Ablauf mit Dauer, typische Probleme und Referenzen mit Eckdaten.

Was nicht sinnvoll ist, sind Seiten für Leistungen, die der Betrieb nicht ausführt oder nicht ausführen will. Sie erzeugen Anfragen, die abgelehnt werden müssen.

Ebenso wenig sinnvoll sind Ortsseiten in großer Zahl, die sich nur im Ortsnamen unterscheiden. Sie leisten nichts, sie können als minderwertiger Inhalt gewertet werden, und sie helfen keinem Bauherrn.

Ein Ortsbezug gehört dagegen in jede Leistungsseite — welche Objekte in welchen Orten bearbeitet wurden, welche Bausubstanz in der Region typisch ist.

Warum zwei Angebote weit auseinanderliegen

Nach der Kostenfrage kommt die zweite große Frage, und sie wird noch seltener beantwortet.

Ein Bauherr hat drei Angebote für dasselbe Dach eingeholt. Sie unterscheiden sich um dreißig Prozent oder mehr.

Er kann nicht beurteilen, warum.

Die Antwort liegt fast immer im Aufbau — und der ist für Laien vollständig undurchschaubar.

Wird eine regensichere Unterdeckung eingebaut oder nur eine Unterspannbahn? Beides erfüllt unterschiedliche Anforderungen und kostet Unterschiedliches.

Liegt die Dämmung zwischen den Sparren oder darauf? Die Aufsparrendämmung ist bauphysikalisch überlegen, erfordert aber ein neues Dach ohnehin und kostet erheblich mehr.

Wie sind die Anschlüsse ausgeführt — an Kamin, an Gauben, an Wandanschlüssen? Hier entstehen die meisten Schäden, und hier wird am häufigsten gespart.

Welche Materialgüte? Ein Tonziegel, ein Betonstein und eine Schieferdeckung haben verschiedene Lebensdauern und Preise.

Wird die Unterkonstruktion geprüft, und was passiert, wenn sie nicht in Ordnung ist?

Ein Betrieb, der diese Unterschiede erklärt, gibt dem Bauherrn ein Raster für den Angebotsvergleich.

Das wirkt zunächst gegen den eigenen Preisvorteil — und in der Praxis genau umgekehrt: Wer erklärt, warum ein Angebot höher liegt, wird als der wahrgenommen, der weiß, wovon er redet.

Und wenn dieses Raster vom eigenen Betrieb stammt, wird nach ihm verglichen.

Dazu gehört auch der Hinweis, welche Positionen in günstigen Angeboten häufig fehlen — verbunden mit der Empfehlung, bei jedem Angebot danach zu fragen.

Selbstcheck: Beantwortest Du die Kostenfrage?

Acht Aussagen aus der Praxis. Die Auswertung erscheint sofort — es werden keine Daten übertragen.

Was sich je Leistung unterscheidet

Bei der Neueindeckung eines Steildachs ist das Suchvolumen am größten und der Wettbewerb am härtesten — hier konkurriert man auch mit Portalen. Dafür sind die Auftragswerte hoch und die Entscheidungswege lang.

Bei der Flachdachsanierung ist die Suche spezifischer und der Wettbewerb geringer. Die Fragen drehen sich um Abdichtungsarten, Lebensdauer und die Frage, ob saniert oder komplett erneuert werden muss.

Bei der Dachdämmung überlagern sich technische und Förderfragen. Hier ist Vorsicht geboten: Förderbedingungen ändern sich, und veraltete Angaben erzeugen Erwartungen, die im Angebot enttäuscht werden.

Bei Reparaturen und Undichtigkeiten ist die Suche akut und der Entscheidungsweg kurz. Hier zählen Erreichbarkeit und eine ehrliche Angabe zur Reaktionszeit mehr als ausführliche Inhalte.

Bei Gauben und Dachfenstern ist der Auftragswert mittel und die Entscheidung gestalterisch geprägt — hier wirken Referenzbilder stärker.

Bei Dachbegrünung und Photovoltaikmontage wächst die Nachfrage. Die häufigste Frage ist, ob die vorhandene Konstruktion die zusätzliche Last trägt und ob eine Sanierung vorgezogen werden sollte.

Bei Gewerbe- und Industriedächern gelten andere Regeln und andere Auftraggeber — das gehört auf eigene Seiten mit anderer Ansprache.

Die praktische Auswahl: Zwei bis drei Leistungen ausführlich darstellen, die der Betrieb tatsächlich sucht — und die übrigen kurz erwähnen.

Die Entscheidung dauert Jahre

Ein Dach wird selten kurzfristig beauftragt, und das hat Folgen für die Bewertung jeder Sichtbarkeitsarbeit.

Der Gedanke entsteht früh: Das Dach ist fünfzig Jahre alt. Ein Nachbar hat gerade neu decken lassen. Bei einem Sturm sind zwei Ziegel heruntergefallen. Im Dachboden riecht es feucht.

Von diesem Gedanken bis zum Auftrag vergehen häufig Monate, bei größeren Vorhaben Jahre.

Dazwischen liegen die Finanzierungsfrage, die Abwägung gegen andere Maßnahmen, die Überlegung, ob man Photovoltaik gleich mitmacht, und oft eine Verschiebung.

Ausnahme sind die akuten Fälle — Sturmschäden, Wassereintritt. Dort wird in Tagen entschieden.

Für die Bewertung heißt das zweierlei.

Erstens: Sichtbarkeitsarbeit in diesem Gewerk braucht Zeit, bevor sie sich zeigt. Sechs bis zwölf Monate, bis die Inhalte gefunden werden, und danach die Entscheidungszeit des Bauherrn obendrauf.

Wer nach acht Wochen bewertet, sieht nichts — und schaltet ab, bevor die Arbeit wirkt.

Zweitens: Die Zuordnung funktioniert nicht. Ein Auftrag, der heute kommt, geht auf einen Besuch zurück, der zwei Jahre zurückliegt — und in keiner Statistik erscheint, dass jemand damals eine Kostenseite gelesen hat.

Was funktioniert, ist die Frage im Erstgespräch: Wie sind Sie auf uns gekommen, und wann haben Sie sich damit zu befassen begonnen?

Diese Frage gehört in eine einfache Liste — Datum, Auftragsart, genannte Quelle, geschätzter Erstkontakt.

Nach einem Jahr ergibt sich daraus ein Bild, das keine Auswertung liefert.

Was das kostet — und woran man es misst

Für einen Dachdeckerbetrieb mit fünf bis acht Leistungsseiten, Kostenrahmen, Aufbauerklärungen und Referenzaufbereitung liegt der Aufbau meist zwischen 6.000 und 14.000 Euro, dazu eine laufende Betreuung.

Der größte Aufwandsposten ist nicht die Technik, sondern der Inhalt. Die Kostenspannen, die Erklärung der Aufbauarten und die Referenzdaten kommen aus dem Betrieb.

Bewährt hat sich ein Gespräch je Leistung von ein bis zwei Stunden, aus dem der Text entsteht und der anschließend fachlich geprüft wird.

Zu pflegen sind vor allem zwei Dinge: die Kostenangaben, weil Material- und Lohnkosten sich bewegen, und die Förderangaben, weil sich Programme ändern.

Ein halbjährlicher Durchgang genügt, bei größeren Preisbewegungen früher.

Gemessen wird in Quartalen, nicht in Monaten, und über drei Größen.

Erstens: Anfragen je Leistungsseite. Welche Seite bringt tatsächlich Kontakte?

Zweitens: die Zahl der Ortstermine je gewonnenem Auftrag. Sie sollte sinken, wenn die Kostenangaben wirken.

Drittens: die Antworten im Erstgespräch auf die Frage nach der Herkunft.

Die zweite Größe ist die wirtschaftlich aussagekräftigste. Ein Betrieb, der sein Verhältnis von fünf zu eins auf drei zu eins verbessert, gewinnt erhebliche Zeit — und diese Zeit ist in einem Gewerk mit Fachkräftemangel wertvoller als zusätzliche Anfragen.

Wann wir abraten

Bei Betrieben, die über Monate ausgebucht sind, raten wir ab. Zusätzliche Anfragen führen dann zu Absagen, und die kosten Zeit und Ruf. Sinnvoller ist die Arbeit an der Auftragsauswahl und an den Preisen.

Auch wenn die Kostenangaben nicht gemacht werden sollen, halten wir uns zurück. Der gesamte Ansatz steht darauf; ohne ihn entsteht eine Seite wie jede andere, und das Geld ist besser im Unternehmensprofil angelegt.

Ebenso, wenn niemand im Betrieb die fachlichen Inhalte liefern oder prüfen kann. Die Erklärung der Aufbauarten und die Kostenspannen können nur aus dem Betrieb kommen.

Und wir raten ab, wenn kurzfristig Aufträge gebraucht werden. Diese Arbeit wirkt über Monate bis Jahre — für akuten Bedarf sind ein gepflegtes Unternehmensprofil und gegebenenfalls Suchanzeigen der schnellere Weg.

Häufige Fragen zu SEO im Dachdeckerhandwerk

Weitere Antworten zu Zusammenarbeit, Laufzeiten und Kanälen stehen in unseren häufigen Fragen.

Wer hinter dieser Seite steht

Stefan Fantobsky

Performance Marketing & Growth, SkyXmedia™

Betreut bei SkyXmedia™ unter anderem Dachdeckerbetriebe im Rheinland und im Ruhrgebiet — und beginnt dabei mit der Frage, die am Telefon am häufigsten gestellt wird.

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