Bing Ads Agentur in Hamm
Viele Betriebe bedienen beides: Firmen und Privatleute. Beide suchen mit denselben Wörtern, brauchen aber andere Anzeigen, andere Seiten und vor allem andere Gebote — denn der eine Auftrag ist das Zwanzigfache des anderen wert. Wir sitzen in Duisburg.
Unsere Leistungen für Unternehmen in Hamm
Der Leistungsumfang ist überall derselbe — was sich unterscheidet, ist die Gewichtung. Welche Kanäle bei Dir tragen, klären wir vor dem ersten Euro Budget.
- Gleiche Wörter, sehr verschiedene Auftragswerte
- Zusätze, Fachbegriffe, Zeit und Gerät als Hinweise
- Conversion-Zielen Werte zuordnen
- Getrennte Messung ist die Voraussetzung
- Zwei Anzeigen und zwei Zielseiten statt Mischung
Dasselbe Wort, zwei Absichten
Wer „Elektriker" oder „Umzug" oder „Reinigung" eintippt, kann einen Privathaushalt oder eine Firma meinen. Die Anfrage sieht gleich aus, der Auftrag nicht.
Wenn beide Gruppen in derselben Kampagne bedient werden, entsteht ein Durchschnitt, der niemandem gerecht wird. Das Gebot ist zu hoch für Privatkunden und zu niedrig für Gewerbe. Die Anzeige spricht beide halb an. Die Zielseite erklärt beides und überzeugt keinen.
Schlimmer ist die Auswertung. Wenn ein Gewerbeauftrag zwanzigmal so viel wert ist wie ein Privatauftrag, sagt die Zahl der Anfragen nichts. Eine Kampagne mit fünf Anfragen kann besser sein als eine mit fünfzig.
Das Konto kann diesen Unterschied nicht kennen, solange niemand ihn hineinschreibt. Genau das ist der Ansatzpunkt.
- Gleiche Suchwörter, verschiedene Absicht
- Ein gemeinsames Gebot passt für keinen
- Anzeige und Zielseite sprechen beide halb an
- Anfragenzahlen sind ohne Wert nicht vergleichbar
- Der Unterschied muss ins Konto geschrieben werden
Woran man die Gruppen trennt
Ganz sauber geht es nicht, aber weit genug. Drei Hebel zusammen bringen den größten Teil.
Begriffe mit Zusatz. „gewerblich", „Firma", „Betrieb", „Objekt", „Industrie" auf der einen Seite; „privat", „Wohnung", „Haus", „kleine" auf der anderen. Wenig Volumen, aber eindeutig — und deshalb den höchsten Gebotsaufschlag wert.
Fachbegriffe. Wer die Fachbezeichnung tippt statt der Alltagssprache, ist meistens vom Fach. Das ist der zuverlässigste Hinweis im ganzen Konto.
Zeit und Gerät. Gewerbliche Nachfrage kommt überwiegend werktags zur Bürozeit vom Rechner. Bei diesem Kanal ist dieser Hinweis stärker als anderswo, weil die Zielgruppe ohnehin dort sitzt.
Die allgemeinen Begriffe ohne Zusatz bleiben gemischt. Sie bekommen eine eigene Kampagne mit mittlerem Gebot und eine Zielseite, die früh eine Abzweigung anbietet — privat hier, gewerblich dort.
Die Lage in Hamm
Hamm ist Logistikstandort mit Hafen und Bahnknoten, dazu Metallverarbeitung, Kunststoff, Ernährungswirtschaft, Handel und ein großer Handwerksbestand.
Die Mischung ist typisch für Städte dieser Größe: Betriebe, die ursprünglich für Privatkunden gegründet wurden und heute den größeren Teil ihres Umsatzes mit gewerblichen Auftraggebern machen — Hausverwaltungen, Speditionen, Industriebetrieben, der Stadt.
Im Werbekonto ist diese Verschiebung oft nicht nachvollzogen. Die Kampagnen stammen aus der Zeit, als das Privatgeschäft das Hauptgeschäft war, und bewerben es weiter mit dem größten Teil des Budgets.
Das lässt sich in einem Nachmittag prüfen: Wie verteilt sich der Umsatz auf beide Gruppen, und wie verteilt sich das Budget? Wenn die beiden Verhältnisse weit auseinanderliegen, ist das die größte einzelne Verbesserung, die das Konto hergibt.
Werte mitgeben statt Anfragen zählen
Der wirksamste Schritt ist, dem Konto zu sagen, was eine Anfrage wert ist. Das geht, indem man Conversion-Zielen einen Wert zuordnet.
Man braucht dafür keine Genauigkeit. Es genügt eine grobe Einstufung: Eine gewerbliche Anfrage ist im Schnitt so viel wert, eine private so viel. Selbst zwei Stufen verändern die Steuerung grundlegend.
Der Nutzen ist doppelt. Die Auswertung wird lesbar, weil nicht mehr Anfragen, sondern Werte verglichen werden. Und automatische Gebotsverfahren können auf Umsatz statt auf Stückzahl steuern — das ist genau der Unterschied, um den es hier geht.
Voraussetzung ist, dass sich beide Anfragearten getrennt messen lassen. Praktisch heißt das: zwei Formulare oder ein Formular mit einer Pflichtangabe, die man auswerten kann. Das ist eine kleine Änderung an der Website mit unmittelbarer Wirkung im Konto.
Ohne diese Trennung bleibt alles andere Stückwerk.
- Conversion-Zielen einen Wert zuordnen
- Zwei grobe Stufen genügen
- Auswertung vergleicht Werte statt Stückzahlen
- Gebotsverfahren können auf Umsatz steuern
- Setzt getrennte Messung beider Anfragearten voraus
Was in welcher Anzeige steht
Die beiden Gruppen entscheiden nach verschiedenen Maßstäben, und das gehört in die Texte.
Privatkunden interessiert der Preis, der Termin und die Frage, ob es Ärger macht. Festpreis, Termin nächste Woche, kein Dreck — das sind die Aussagen, die wirken.
Gewerbliche Auftraggeber interessiert Zuverlässigkeit, Nachweisbarkeit und Abwicklung. Rahmenvertrag, Rechnungsstellung, Zertifizierung, Notdienst, Ansprechpartner. Der Preis steht weiter hinten, weil nicht der Entscheider ihn zahlt.
Beides in eine Anzeige zu packen geht bei dreißig Zeichen je Überschrift ohnehin nicht. Wer es versucht, bekommt eine Anzeige, die für Privatkunden zu sperrig und für Firmen zu beliebig ist.
Dasselbe gilt für die Zielseite: zwei Seiten, nicht eine mit zwei Absätzen. Der Aufwand dafür ist ein Nachmittag und wirkt länger als jede Gebotsanpassung.
- Privat: Preis, Termin, Aufwand
- Gewerblich: Zuverlässigkeit, Nachweise, Abwicklung
- Beides passt nicht in eine Anzeige
- Zwei Zielseiten statt einer mit zwei Absätzen
- Wirkt länger als jede Gebotsanpassung
Betreuung für Hamm und das östliche Ruhrgebiet
Von Duisburg ist es knapp eine Stunde. Für die Trennung der beiden Bereiche brauchen wir einmal Ihre Zahlen: wie sich Umsatz und Aufwand auf gewerblich und privat verteilen. Ohne die ist jede Gewichtung geraten.
Mitbetreut werden Bergkamen, Kamen, Werne, Ahlen, Beckum, Unna und Lünen. Bei Betrieben mit gewerblichem Schwerpunkt richten wir weiter aus als bei privatem — Hausverwaltungen und Industriekunden vergeben auch über dreißig Kilometer hinweg, Privathaushalte selten.
Stadtteile und Umkreis
Bei lokalen Suchanfragen entscheidet die Entfernung zum Suchenden mit. Diese Bereiche decken wir für Kunden in Hamm regelmäßig mit ab:
Wie weit ein Einzugsgebiet realistisch reicht, gehört vor dem Kampagnenstart geklärt — sonst zahlst Du für Klicks aus Regionen, die Du gar nicht bedienst. Mehr dazu unter Local SEO.
Branchen in Hamm
Logistik, Metallverarbeitung und ein bedeutender Rangierbahnhof; das Umland ist landwirtschaftlich geprägt.
Branchenspezifische Besonderheiten — von werberechtlichen Grenzen bei Heilberufen bis zur Erreichbarkeit im Handwerk — findest Du unter Branchen.
Hinweise auf die Absicht
| Hinweis | Verlässlichkeit | Volumen |
|---|---|---|
| Zusatz im Suchbegriff | sehr hoch | klein |
| Fachbegriff statt Alltagswort | hoch | klein |
| Werktags zur Bürozeit | mittel | groß |
| Suche vom Rechner | mittel | groß |
| Allgemeiner Begriff | keine | am größten |
Häufige Fragen zu Hamm
Warum soll ich Gewerbe- und Privatkunden trennen?
Woran erkenne ich die Absicht?
Was mache ich mit allgemeinen Begriffen?
Wie bekommt das Konto den Wertunterschied mit?
Was ist die Voraussetzung dafür?
Kann ich eine Anzeige für beide schreiben?
Was interessiert gewerbliche Auftraggeber?
Wie finde ich heraus, ob mein Konto schief liegt?
Weitere Antworten zu Zusammenarbeit und Laufzeiten stehen in unseren häufigen Fragen.
Quellen und weiterführende Dokumentation
- Microsoft Advertising: Hilfe — Gebotsverfahren nach Umsatz
Wer hinter dieser Seite steht
Stefan Fantobsky
Verantwortet bei SkyXmedia™ Strategie und Umsetzung. Die Einschätzungen auf dieser Seite stammen aus laufenden Projekten in Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus.
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