KI-SEO Agentur in Braunschweig
Fachleute schreiben „Unterverteilung", Kunden fragen nach dem „Sicherungskasten". Wer nur das eine verwendet, wird vom anderen nicht gefunden — und das gilt in der klassischen Suche wie in Antwortsystemen. SkyXmedia™ verbindet beides. Unser Büro steht in Duisburg.
Unsere Leistungen für Unternehmen in Braunschweig
Der Leistungsumfang ist überall derselbe — was sich unterscheidet, ist die Gewichtung. Welche Kanäle bei Dir tragen, klären wir vor dem ersten Euro Budget.
- Fachsprache und Kundensprache nebeneinander
- Den gebräuchlichen Begriff einmal einführen
- Quellen: Telefon, Search Console, Bewertungen
- Fachlich falsche Begriffe weglassen
- Keine eigene Seite je Synonym
Zwei Vokabulare, ein Thema
Zu fast jeder Leistung gibt es zwei Bezeichnungen: die korrekte und die gebräuchliche. Manchmal sind es mehr — regionale Varianten, Markennamen, die zum Gattungsbegriff geworden sind, veraltete Bezeichnungen, die sich gehalten haben.
Betriebe schreiben in der Regel fachlich richtig. Das ist gut, weil es Kompetenz zeigt, und schlecht, weil die Frage anders gestellt wird. Wer nach dem Sicherungskasten fragt, bekommt keine Antwort von einer Seite, die ausschließlich von Unterverteilungen spricht.
Die Lösung ist keine Stichwortliste am Seitenende. Sie besteht darin, den gebräuchlichen Begriff einmal ordentlich einzuführen: „Die Unterverteilung — umgangssprachlich der Sicherungskasten — verteilt den Strom …" Das ist fachlich sauber und für beide Seiten lesbar.
- Zu jeder Leistung gibt es zwei oder mehr Bezeichnungen
- Betriebe schreiben fachlich, Kunden fragen umgangssprachlich
- Keine Stichwortlisten am Seitenende
- Den gebräuchlichen Begriff einmal einführen
- Fachlich sauber und für beide lesbar
Die Lage in Braunschweig
Braunschweig ist eine der forschungsstärksten Regionen Europas — Technische Universität, Bundesanstalten, Fahrzeugforschung, Luftfahrt. Entsprechend fachlich ist die Sprache in vielen Unternehmen.
Das ist bei Geschäftskunden richtig: Wer Messtechnik an Entwicklungsabteilungen verkauft, sollte die Fachsprache verwenden, weil dort so gefragt wird.
Bei Privatkunden und bei kleinen Betrieben als Kunden kippt es. Dort wird umgangssprachlich gefragt, und eine rein fachliche Seite wirkt zusätzlich abschreckend — sie vermittelt, dass man hier vielleicht falsch ist.
Wie man die Kundensprache findet
Am Telefon zuhören. Die wirksamste Quelle. Wer Anrufe entgegennimmt, hört jeden Tag, wie Menschen die Sache nennen — das gehört notiert, nicht korrigiert.
Die Search Console. Dort steht, mit welchen Begriffen Menschen auf der Seite gelandet sind. Regelmäßig sind darunter Formulierungen, die im eigenen Text gar nicht vorkommen.
Die interne Suche. Wenn die Website eine Suchfunktion hat, zeigt deren Auswertung dieselbe Information — und zwar von Menschen, die bereits auf der Seite waren und nicht gefunden haben, was sie suchten.
Bewertungen und Anfragen. Dort schreiben Kunden selbst. Das ist die unverfälschteste Quelle, die es gibt.
Wo die Grenze liegt
Nicht jeder umgangssprachliche Begriff gehört auf die Seite. Wenn eine gebräuchliche Bezeichnung fachlich falsch ist und zu einer anderen Leistung gehört, führt ihre Verwendung zu falschen Anfragen — und das kostet mehr, als es bringt.
Ebenso wenig sollte man alle Varianten in einen Satz packen. Ein Text, der jeden Begriff dreifach nennt, liest sich schlecht und wirkt gemacht. Einmal einführen genügt.
Und man sollte die Fachsprache nicht ersetzen. Wer den korrekten Begriff weglässt, verliert bei Fachkunden und bei Fragen, die fachlich gestellt werden. Es geht um ein Nebeneinander, nicht um einen Austausch.
- Fachlich falsche Begriffe erzeugen falsche Anfragen
- Nicht jede Variante in jeden Satz packen
- Einmal einführen genügt
- Die Fachsprache nicht ersetzen
- Nebeneinander statt Austausch
Wie wir vorgehen
Wir sammeln die Begriffspaare aus Telefon, Search Console und Anfragen. Zwanzig bis dreißig Paare sind für die meisten Betriebe realistisch, und sie decken den größten Teil der Fragen ab.
Dann werden sie in den vorhandenen Texten eingeführt, an einer Stelle je Begriff. Das ist eine kleine Änderung an vielen Seiten und verändert die Auffindbarkeit erheblich.
Wo ein Begriff ein eigenes Thema ist, entsteht ein eigener Abschnitt. Wo er nur eine andere Bezeichnung ist, bleibt es bei der Einführung — eine eigene Seite je Synonym ist der klassische Fehler und erzeugt Seiten, die einander schwächen.
Betreuung für Braunschweig und die Region
SkyXmedia™ arbeitet aus Duisburg. Nach Braunschweig ist es weit, weshalb die Zusammenarbeit vollständig per Videokonferenz läuft — die Begriffssammlung entsteht ohnehin bei Euch am Telefon.
Mitbetreut werden Wolfsburg, Salzgitter, Wolfenbüttel, Peine und Hildesheim. Bei Betrieben mit Geschäftskunden empfehlen wir, die Fachsprache zu behalten — dort wird tatsächlich so gefragt.
Stadtteile und Umkreis
Bei lokalen Suchanfragen entscheidet die Entfernung zum Suchenden mit. Diese Bereiche decken wir für Kunden in Braunschweig regelmäßig mit ab:
Wie weit ein Einzugsgebiet realistisch reicht, gehört vor dem Kampagnenstart geklärt — sonst zahlst Du für Klicks aus Regionen, die Du gar nicht bedienst. Mehr dazu unter Local SEO.
Branchen in Braunschweig
Forschung, Fahrzeugtechnik und Verkehrstechnik; die Nähe zu Wolfsburg prägt die Zulieferstruktur bis in kleine Betriebe hinein.
Branchenspezifische Besonderheiten — von werberechtlichen Grenzen bei Heilberufen bis zur Erreichbarkeit im Handwerk — findest Du unter Branchen.
Fachbegriff und Kundenbegriff
| Fachlich | Gebräuchlich | Umgang |
|---|---|---|
| Unterverteilung | Sicherungskasten | einmal einführen |
| Trinkwasserinstallation | Wasserleitung | einmal einführen |
| Wärmeerzeuger | Heizung | beides verwenden |
| Estrich | Bodenaufbau | einmal einführen |
| Photovoltaikanlage | Solaranlage | beides verwenden |
Häufige Fragen zu Braunschweig
Warum reicht die Fachsprache nicht?
Sollen wir dann umgangssprachlich schreiben?
Hilft eine Stichwortliste am Seitenende?
Woher kennt man die Kundensprache?
Gilt das auch bei Geschäftskunden?
Sollen wir jeden gebräuchlichen Begriff aufnehmen?
Brauchen wir je Synonym eine eigene Seite?
Wie viele Begriffspaare kommen zusammen?
Weitere Antworten zu Zusammenarbeit und Laufzeiten stehen in unseren häufigen Fragen.
Quellen und weiterführende Dokumentation
- Google: Hilfreiche Inhalte erstellen — Für Menschen schreiben statt für Suchbegriffe
Wer hinter dieser Seite steht
Stefan Fantobsky
Verantwortet bei SkyXmedia™ Strategie und Umsetzung. Die Einschätzungen auf dieser Seite stammen aus laufenden Projekten in Niedersachsen und darüber hinaus.
Fragen zu dieser Seite oder Widerspruch zu einer Aussage? Schreib uns — Korrekturen bauen wir ein und vermerken sie im Aktualisierungsdatum.
