Bing Ads Agentur in Herne

Unsere Leistungen für Unternehmen in Herne

Der Leistungsumfang ist überall derselbe — was sich unterscheidet, ist die Gewichtung. Welche Kanäle bei Dir tragen, klären wir vor dem ersten Euro Budget.

Erstens und zweitens: Konto und Erfolgsdefinition

Wem gehört das Konto? Die Antwort sollte lauten: Ihnen. Es läuft auf Ihren Namen, mit Ihrer Anschrift und Ihrem Zahlungsmittel, und Sie sind darin als Administrator eingetragen.

Führt eine Agentur Ihre Kampagnen im eigenen Konto, ist das für sie bequem und für Sie ein Risiko: Endet die Zusammenarbeit, bleiben Kampagnen, Historie und Lerndaten dort. Bitten Sie um einen eigenen Zugang mit Administratorrechten. Wird das umständlich oder mit dem Hinweis abgelehnt, man wolle Sie nicht belasten, ist die Frage beantwortet. Dasselbe gilt für die Rechnungen des Anbieters — sie sollten direkt bei Ihnen ankommen.

Was zählt als Erfolg? Lassen Sie sich nicht die Zahl zeigen, sondern die Definition. Gute Antwort: der Versand eines Formulars, ein Anruf über eine bestimmte Länge, eine Buchung, eine Bestellung. Schlechte Antwort: der Aufruf einer Seite, die Verweildauer, ein Klick auf irgendetwas.

Zwei Nachfragen dazu: Wann wurde die Messung zuletzt mit einem Testabschluss geprüft? Und passt die Zahl im Konto ungefähr zu dem, was in Ihrem Postfach ankommt? Meldet das Konto dreimal so viele Abschlüsse, wird doppelt gezählt.

• Das Konto läuft auf Ihren Namen, Sie sind Administrator
• Rechnungen des Anbieters kommen direkt zu Ihnen
• Nach der Definition der Conversion fragen, nicht nach der Zahl
• Seitenaufrufe und Verweildauer sind keine Erfolge
• Die Zahl mit dem eigenen Postfach abgleichen

Drittens: Was wurde im letzten Monat geändert?

Diese Frage trennt Betreuung von Verwaltung. Sie sollte ohne Zögern beantwortbar sein, und zwar konkret: welche Suchbegriffe ausgeschlossen, welche Gebote angepasst, welche Anzeige geändert, an welchem Tag.

Es gibt eine gute Antwort, die nach einer schlechten klingt: „Bewusst nichts, weil die Daten noch nicht reichen." Bei kleinem Volumen ist das die richtige Haltung — aber dann sollte begründet werden, ab wann entschieden wird.

Eine schlechte Antwort ist Vages: „laufende Optimierung", „wir haben die Kampagnen überwacht". Wenn sich nichts benennen lässt, ist meist nichts passiert.

Ebenfalls ein Warnzeichen: sehr viele kleine Änderungen in einem kleinen Konto. Das ist keine Optimierung, sondern Unruhe — und sie zerstört genau die Datenbasis, auf der man später entscheiden müsste.

• Änderungen sollten konkret benennbar sein, mit Datum
• Bewusst nichts zu tun ist eine gute Antwort
• Dann aber mit Begründung, ab wann entschieden wird
• Vage Antworten heißen meist: nichts passiert
• Sehr viele kleine Änderungen sind Unruhe

Die Lage in Herne

Herne ist dicht bebaut, mitten im Ruhrgebiet, mit Chemie, Logistik, Metall, Handel und einem großen Bestand an kleinen und mittleren Dienstleistern.

Die Betriebsgrößen hier bringen es mit sich, dass Werbebudgets überschaubar sind — und bei überschaubaren Budgets ist das Verhältnis von Betreuungshonorar zu Schaltung besonders kritisch.

Das ist der Punkt, an dem wir selbst regelmäßig abraten: Unter etwa dreihundert Euro Monatsbudget kostet eine Betreuung mehr als das, was sie betreut. Wer Ihnen bei zweihundert Euro Budget eine monatliche Betreuung verkauft, verkauft Ihnen vor allem eine Rechnung.

Die ehrliche Alternative in dieser Größenordnung ist eine einmalige, gründliche Einrichtung und danach Eigenverwaltung mit gelegentlicher Durchsicht. Das sagen wir, weil wir es für richtig halten, nicht weil es sich besser verkauft.

Viertens: Wofür wurde das Geld ausgegeben?

Lassen Sie sich den Suchbegriffsbericht zeigen — nicht die Keywords, sondern die tatsächlichen Anfragen der letzten drei Monate, sortiert nach Kosten.

Sie brauchen kein Fachwissen, um diese Liste zu lesen. Sie sehen sofort, ob dort Anfragen stehen, für die Sie nicht bezahlen wollten — Jobsuchen, Anleitungen, Leistungen, die Sie gar nicht anbieten.

Wenn dort über drei Monate hinweg offensichtlich unpassende Begriffe mit nennenswerten Kosten stehen, wurde der Bericht nicht gelesen. Das ist die Arbeit, die bei kleinen Konten am meisten bringt und am schnellsten geht.

Zweiter Teil derselben Frage: Wie verteilen sich die Kosten auf Suche und andere Flächen? Wenn ein erheblicher Teil auf Werbeflächen außerhalb der Suche entfällt, ohne dass das je besprochen wurde, ist das der häufigste stille Kostenposten überhaupt.

• Den Suchbegriffsbericht zeigen lassen, nach Kosten sortiert
• Unpassende Anfragen erkennen Sie ohne Fachwissen
• Über drei Monate stehen gebliebene Fehltreffer sind ein Befund
• Die Verteilung auf Suche und andere Flächen erfragen
• Nicht besprochene Werbeflächen sind der häufigste stille Posten

Fünftens: Was rät die Agentur gegen ihr eigenes Interesse?

Die aufschlussreichste Frage, und sie lässt sich nicht vorbereiten.

Jedes Konto hat Stellen, an denen weniger richtig ist: ein Kanal, der sich nicht trägt, ein Budget, das zu hoch ist, eine Leistung, die man nicht braucht. Wer über Monate nie etwas davon gesagt hat, hat entweder ein perfektes Konto oder nicht hingesehen.

Konkret: Hat Ihnen jemand jemals geraten, ein Budget zu senken? Eine Kampagne abzuschalten? Das Geld in einen anderen Kanal zu stecken? Oder gesagt, dass das Problem nicht in der Werbung liegt, sondern auf Ihrer Website oder in Ihrer Bearbeitung von Anfragen?

Eine Agentur, die nur Wachstum vorschlägt, arbeitet entweder in einem außergewöhnlich guten Markt oder für ihre eigene Rechnung.

Dieselbe Frage gilt für uns, und wir beantworten sie auf diesen Seiten laufend: Für einen erheblichen Teil der Betriebe, die hier landen, ist dieser Kanal nicht der richtige. Das steht hier, weil es stimmt.

• Wurde je geraten, ein Budget zu senken?
• Wurde je eine Kampagne zum Abschalten vorgeschlagen?
• Wurde je auf ein Problem außerhalb der Werbung hingewiesen?
• Nur Wachstumsvorschläge sind ein Warnzeichen
• Die Frage gilt für jede Agentur, auch für uns

Betreuung für Herne und das mittlere Ruhrgebiet

Aus Duisburg sind es gut dreißig Minuten. Wenn Sie diese fünf Fragen an ein bestehendes Konto stellen wollen und bei den Antworten unsicher sind, sehen wir es uns an — mit Lesezugriff, ohne dass etwas geändert wird.

Mitbetreut werden Wanne-Eickel, Bochum, Castrop-Rauxel, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Witten und Dortmund. Bei kleinen Budgets sagen wir vorher, ob sich eine laufende Betreuung überhaupt rechnet — häufig ist die Antwort nein, und dann richten wir einmal ein und übergeben.

Stadtteile und Umkreis

Bei lokalen Suchanfragen entscheidet die Entfernung zum Suchenden mit. Diese Bereiche decken wir für Kunden in Herne regelmäßig mit ab:

Wie weit ein Einzugsgebiet realistisch reicht, gehört vor dem Kampagnenstart geklärt — sonst zahlst Du für Klicks aus Regionen, die Du gar nicht bedienst. Mehr dazu unter Local SEO.

Branchen in Herne

Dicht bebaute Ruhrgebietsstadt mit Chemie, Logistik und Handwerk; die Nachbarstädte sind teils näher als die eigenen Randbezirke.

Branchenspezifische Besonderheiten — von werberechtlichen Grenzen bei Heilberufen bis zur Erreichbarkeit im Handwerk — findest Du unter Branchen.

Die fünf Fragen und worauf die Antwort hindeutet

Häufige Fragen zu Herne

Weitere Antworten zu Zusammenarbeit und Laufzeiten stehen in unseren häufigen Fragen.

Quellen und weiterführende Dokumentation

• Microsoft Advertising: Kontozugriff und Rollen — Administratorrechte und Benutzerverwaltung

Wer hinter dieser Seite steht

Stefan Fantobsky

Performance Marketing & Growth, SkyXmedia™

Verantwortet bei SkyXmedia™ Strategie und Umsetzung. Die Einschätzungen auf dieser Seite stammen aus laufenden Projekten in Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus.

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