Instagram Ads Agentur in Berlin

Unsere Leistungen für Unternehmen in Berlin

Der Leistungsumfang ist überall derselbe — was sich unterscheidet, ist die Gewichtung. Welche Kanäle bei Dir tragen, klären wir vor dem ersten Euro Budget.

Vier Ziele, vier Ergebnisse

Ein Klick kann auf die eigene Website führen, in das eigene Profil, in eine Direktnachricht oder zu einem Anruf. Jede dieser Möglichkeiten bringt andere Menschen und andere Anschlussarbeit.

Die Website liefert die vollständigste Information und verlangt den größten Schritt. Das Profil ist ein Zwischenhalt: Wer dorthin kommt, sieht erst einmal, wer da wirbt.

Die Direktnachricht senkt die Hürde am stärksten und erzeugt die meisten Kontakte — aber jeder davon verlangt eine Antwort von einem Menschen. Wer diesen Weg wählt, ohne die Beantwortung geregelt zu haben, erzeugt Frust statt Aufträgen.

• Website, Profil, Nachricht oder Anruf
• Jedes Ziel bringt andere Menschen
• Die Website verlangt den größten Schritt
• Die Nachricht erzeugt die meisten Kontakte
• Jede Nachricht will beantwortet werden

Die Lage in Berlin

Berlin ist der größte und vielfältigste Markt des Landes: Verwaltung, Wissenschaft, Kultur, Gastronomie, Handel, Bau, Gesundheitswirtschaft und eine sehr große Zahl kleiner Betriebe mit kiezbezogener Kundschaft.

Gerade in der Gastronomie, im Einzelhandel und bei persönlichen Dienstleistungen ist die Direktnachricht hier der übliche Weg. Viele Menschen schreiben lieber, als anzurufen, und erwarten eine Antwort am selben Tag.

Für Betriebe mit knapper Besetzung ist das ein Problem. Eine Kampagne, die zweihundert Nachrichten im Monat erzeugt, bindet eine halbe Stelle — das sollte vorher berechnet und nicht nachträglich entdeckt werden.

Wie man das Ziel wählt

Website, wenn es etwas zu prüfen gibt: Preise, Leistungen, Verfügbarkeit, Referenzen. Voraussetzung ist eine Seite, die auf dem Telefon in zwei Sekunden lädt und die Frage auch beantwortet.

Profil, wenn der Betrieb erst bekannt werden muss und das Profil etwas hergibt. Bei einem leeren Profil ist dieser Weg der schlechteste von allen.

Nachricht, wenn beraten werden muss und jemand antworten kann. Für Terminvereinbarungen und individuelle Fragen ist das der stärkste Weg.

Anruf, bei dringendem Bedarf — Notdienst, kurzfristige Termine, akute Probleme. Dann allerdings mit Erreichbarkeit, die der Werbezeit entspricht.

Der Bruch nach dem Klick

Der häufigste Fehler ist ein Ziel, das nicht zur Anzeige passt. Eine Anzeige für ein bestimmtes Produkt, die auf die Startseite führt, verliert die meisten Menschen im ersten Moment.

Ebenso häufig: eine Anzeige mit Preisangabe, die auf eine Seite ohne Preise führt. Wer eine Erwartung erzeugt und sie nicht einlöst, bekommt einen Klick und sonst nichts.

Prüfen lässt sich das in einer Minute: Anzeige ansehen, klicken, und sich fragen, ob die Seite die Frage beantwortet, die die Anzeige aufgeworfen hat. Erstaunlich oft ist die Antwort nein.

Wie wir vorgehen

Wir klären zuerst, wer die Anschlussarbeit übernimmt. Bei Nachrichten ist das eine Personalfrage, keine Werbefrage, und sie entscheidet über die Wahl des Ziels.

Dann prüfen wir das Ziel auf dem Telefon: Ladezeit, Lesbarkeit, ob die Frage der Anzeige dort beantwortet wird. Wenn nicht, wird zuerst das Ziel geändert und nicht die Anzeige.

Wir laufen außerdem nicht mehrere Ziele gleichzeitig an. Zwei parallele Wege machen die Auswertung unbrauchbar, und beide bekommen weniger, als einer bekommen hätte.

• Zuerst klären, wer Nachrichten beantwortet
• Ziel auf dem Telefon prüfen
• Passt das Ziel nicht, zuerst das Ziel ändern
• Preisangabe in der Anzeige nur mit Preisen am Ziel
• Nicht mehrere Ziele gleichzeitig anlaufen

Betreuung für Berlin und das Umland

Berlin liegt gut fünf Stunden von Duisburg entfernt. Die Zusammenarbeit läuft per Videokonferenz, was bei dieser Art von Arbeit gut funktioniert — geprüft wird ohnehin am Bildschirm und auf dem Telefon.

Mitbetreut werden Potsdam, Bernau, Königs Wusterhausen, Falkensee, Oranienburg und Strausberg. Für Betriebe mit vielen Nachrichten richten wir vorbereitete Antworten ein — das halbiert den Aufwand und verhindert, dass Anfragen liegen bleiben.

Stadtteile und Umkreis

Bei lokalen Suchanfragen entscheidet die Entfernung zum Suchenden mit. Diese Bereiche decken wir für Kunden in Berlin regelmäßig mit ab:

Wie weit ein Einzugsgebiet realistisch reicht, gehört vor dem Kampagnenstart geklärt — sonst zahlst Du für Klicks aus Regionen, die Du gar nicht bedienst. Mehr dazu unter Local SEO.

Branchen in Berlin

Berlin vereint Startups, Verwaltung, Tourismus und eine sehr breite Handwerks- und Dienstleisterlandschaft. Für lokale Betriebe ist die entscheidende Größe nicht die Stadt, sondern der Bezirk: Ein Einzugsgebiet, das in Düsseldorf die halbe Stadt umfasst, deckt in Berlin oft nur zwei Ortsteile ab. Im B2B-Umfeld ist die Konkurrenz um Suchbegriffe dagegen bundesweit, weil viele Anbieter nicht standortgebunden verkaufen.

Branchenspezifische Besonderheiten — von werberechtlichen Grenzen bei Heilberufen bis zur Erreichbarkeit im Handwerk — findest Du unter Branchen.

Ziele im Vergleich

Häufige Fragen zu Berlin

Weitere Antworten zu Zusammenarbeit und Laufzeiten stehen in unseren häufigen Fragen.

Quellen und weiterführende Dokumentation

• Meta: Leitfaden für Werbeanzeigen — verfügbare Handlungsaufforderungen je Format
• Meta: Einen Beitrag auf Instagram bewerben — Auswahl von Ziel, Zielgruppe, Budget und Laufzeit

Wer hinter dieser Seite steht

Stefan Fantobsky

Performance Marketing & Growth, SkyXmedia™

Verantwortet bei SkyXmedia™ Strategie und Umsetzung. Die Einschätzungen auf dieser Seite stammen aus laufenden Projekten in Berlin und darüber hinaus.

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